Οι δημόσιοι υπάλληλοι αξιολογούν το σύστημα αξιολόγησης του δημοσίου

Την δυνατότητα να αξιολογήσουν το νέο σύστημα αξιολόγησης της απόδοσης στο δημόσιο που προτείνει το υπουργείο Διοικητικής Μεταρρύθμισης και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης έχουν όλοι οι δημόσιοι υπάλληλοι.
Ο συγκεκριμένος ιστότοπος απευθύνεται αποκλειστικά στο σύνολο των δημοσίων υπαλλήλων, οι οποίοι, σε ένα σύγχρονο διαδικτυακό και διαδραστικό περιβάλλον, καλούνται να απαντήσουν ανώνυμα σε οκτώ συγκεκριμένες ερωτήσεις επί του αρχικού σχεδίου του Υπουργείου Διοικητικής Μεταρρύθμισης, αφού πρώτα διαβάσουν την αναλυτική παρουσίαση του συστήματος. Οι απαντήσεις αυτές, σε συνδυασμό με τη δημόσια διαβούλευση που θα θέσει το ΥΔΜΗΔ το σύστημα της αξιολόγησης τις αμέσως επόμενες ημέρες, θα ληφθούν σοβαρά υπόψη στην τελική διαμόρφωση του νομοσχεδίου.
Ο Υπουργός Διοικητικής Μεταρρύθμισης και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης, Κυριάκος Μητσοτάκης, δήλωσε σχετικά: «Πιστοί στις δεσμεύσεις μας, θέτουμε σε δημόσιο διάλογο το καινούριο μόνιμο σύστημα αξιολόγησης των δημοσίων υπαλλήλων. Μας ενδιαφέρει η άποψη των ίδιων των δημοσίων υπαλλήλων γι’ αυτό και δημιουργήσαμε ένα καινούριο, ειδικό ιστότοπο στη διεύθυνση www.koitamemprosta.gr.
Σε αυτόν θα μπορούν οι δημόσιοι υπάλληλοι ανώνυμα, να μπαίνουν και να αξιολογούν το καινούριο σύστημα αξιολόγησης που αφορά πρωτίστως τους ίδιους. Συμπληρώνοντας ένα απλό ερωτηματολόγιο θα μας προσφέρουν χρήσιμες πληροφορίες προκειμένου να κάνουμε το σύστημα αξιολόγησης ακόμα καλύτερο».
Υπενθυμίζεται ότι το προτεινόμενο νέο σύστημα έχει σχεδιαστεί ως ένα εύχρηστο και αξιόπιστο εργαλείο αξιολόγησης της απόδοσης αλλά και αξιοποίησης των υπαλλήλων. Το νέο σύστημα δημιουργεί αποτελέσματα για όλους τους δημοσίους υπαλλήλους.
Οι προαγωγές των υπαλλήλων, οι μισθολογικές επιβραβεύσεις, η μετακίνησή τους στην εσωτερική αγορά εργασίας (μόνιμος μηχανισμός κινητικότητας), η επιλογή των διευθυντών, ακόμα και η οριστική πρόσληψη ενός υπαλλήλου στο δημόσιο (μετά την διετή περίοδο προσαρμογής), θα επηρεάζονται ή θα εξαρτώνται από τα αποτελέσματα της αξιολόγησης. Επίσης η ανάπτυξη του κάθε υπαλλήλου και η εξέλιξή του θα είναι άμεσα συνυφασμένα με τη διαδικασία αξιολόγησης.
Από το αποτέλεσμα της ετήσιας αξιολόγησης κάθε υπαλλήλου θα απορρέουν:
• Το Ατομικό Πλάνο Ανάπτυξης
• Ένας χαρακτηρισμός της απόδοσης
Το ατομικό πλάνο ανάπτυξης αντικατοπτρίζει τη συνολική προσέγγιση των εμπλεκομένων μερών στην αξιολόγηση. Το συντάσσει ο αξιολογητής και περιλαμβάνει τις προτεινόμενες ενέργειες για εκπαίδευση και ανάπτυξη του αξιολογούμενου για την διάρκεια του επομένου έτους. Ιδιαίτερη σημασία έχει ότι οι προτεινόμενες ενέργειες του ατομικού πλάνου ανάπτυξης θα έχουν συζητηθεί και συμφωνηθεί με τον αξιολογούμενο.
Ο χαρακτηρισμός της απόδοσης λαμβάνεται υπόψη στις προαγωγές και σε όλες τις υπηρεσιακές μεταβολές. Ειδικά για τις εξαιρετικές περιπτώσεις όπου η απόδοση υπερβαίνει τις απαιτήσεις της θέσης, προβλέπεται διαδικασία με την οποία η Διοίκηση θα επιφυλάσσει ταχεία επαγγελματική εξέλιξη για τους συγκεκριμένους υπαλλήλους. Με τον τρόπο αυτό εισάγεται για πρώτη φορά η έννοια της «αριστείας» στη Δημόσια Διοίκηση.
Το προτεινόμενο σύστημα αξιολόγησης έρχεται να λειτουργήσει μέσα στο νέο πλαίσιο που διαμορφώνει η διοικητική μεταρρύθμιση του Κράτους μετά τον εξορθολογισμό των δομών του Δημοσίου (που πραγματοποιήθηκε το φθινόπωρο του 2014) και την εφαρμογή του νέου συστήματος επιλογής προϊσταμένων. Διαβάστε περισσότερα για αυτό το θέμα....

Η σωστή στάση σώματος στο γραφείο

Ο τρόπος που κάθεστε στην καρέκλα του γραφείου σας μπορεί να αποτελεί την πηγή πολλών ορθοπεδικών προβλημάτων που τυχόν αντιμετωπίζετε. Πόνοι στην πλάτη, την μέση, τον αυχένα και τα πόδια είναι μερικά μόνο τέτοια παραδείγματα.
Ακολουθήστε τις παρακάτω απλές συμβουλές για να περιορίσετε στο ελάχιστο την πιθανότητα να έχετε ορθοπεδικό πρόβλημα από τον τρόπο που κάθεστε στο γραφείο.

Τα πόδια πρέπει να ακουμπούν στο έδαφος όταν κάθεστε. Αν η καρέκλα σας είναι ψηλή και δεν φτάνουν τα πόδια σας μέχρι κάτω, χρησιμοποιήστε κάποιο αντικείμενο για να στηριχτείτε όπως στην φωτογραφία.

Τα γόνατά σας πρέπει να είναι στο ίδιο ύψος ή χαμηλότερα από τους γοφούς σας. Αυτό εξασφαλίζει τη σωστή διάταξη των αρθρώσεων.

Αφήστε ένα μικρό κενό ανάμεσα στο πίσω μέρος των γονάτων και την άκρη του καθίσματός σας.

Βεβαιωθείτε ότι το κάτω μέρος της μέσης σας στηρίζεται πλήρως από την πλάτη της καρέκλας. Αν είναι απαραίτητο, χρησιμοποιήστε κάποιο μαξιλάρι.

Οι ώμοι σας πρέπει να είναι κάθετοι ως προς το έδαφος και η πλάτη σας ίσια.

Τα χέρια σας μπορούν να στηρίζονται στην καρέκλα όταν θέλετε να ξεκουραστείτε. Ο καρπός και ο πήχης του χεριού πρέπει να είναι ευθυγραμμισμένοι και παράλληλα προς έδαφος.

Το ύψος του τραπεζιού πρέπει να φτάνει μέχρι τους αγκώνες σας όταν κάθεστε και η οθόνη του υπολογιστή που ενδεχομένως χρησιμοποιείτε να φτάνει μέχρι το ύψος των ματιών σας.


Πηγή: http://www.onmed.gr/ Διαβάστε περισσότερα για αυτό το θέμα....

Η μεγάλη κοροϊδία κατά εκατομμυρίων ασφαλισμένων

Σε μια τεράστια πολιτική απάτη σε βάρος των ασφαλιστικών ταμείων, δηλαδή σε βάρος εκατομμυρίων ασφαλισμένων, οι οποίοι έχασαν 12 δισ. ευρώ από τα αποθεματικά τους στο πλαίσιο του «κουρέματος» του δημόσιου χρέους (του περιλάλητου PSI), εξελίσσεται η υπόθεση του Ταμείου Στήριξης Ασφαλιστικού Συστήματος Α.Ε.
Η κυβέρνηση Παπαδήμου, για να «χρυσώσει το χάπι» στους ασφαλισμένους δεκάδων Ταμείων, οι οποίοι έχασαν μέσα σε μια ημέρα τα αποθεματικά δεκαετιών, προχώρησε τον Μάρτιο του 2012 στη σύσταση του Ταμείου Στήριξης Ασφαλιστικού Συστήματος, «με αποκλειστικό σκοπό την αξιοποίηση περιουσιακών στοιχείων της ιδιωτικής περιουσίας του Δημοσίου ή Νομικών Προσώπων Δημοσίου Δικαίου, τα οποία μεταβιβάζονται και περιέρχονται στο Ταμείο χωρίς αντάλλαγμα».

Ταμείο-φάντασμα
Δηλαδή, υποτίθεται ότι ως αντάλλαγμα των χαμένων αποταμιεύσεων των ασφαλιστικών ταμείων δόθηκαν… προίκα ακίνητα-φιλέτα του Δημοσίου, η αξιοποίηση των οποίων θα αντιστάθμιζε σε έναν βαθμό τις απώλειες των ασφαλισμένων.
Ωστόσο, 3 χρόνια μετά, το Ταμείο-φάντασμα παραμένει μόνο στα χαρτιά.
Στην κατοχή του δεν έχει περιέλθει ακόμα ούτε ένα περιουσιακό στοιχείο. Ακίνητα-φιλέτα (αστικά, τουριστικά, ολυμπιακά κ.λπ.) της Εταιρείας Ακινήτων Δημοσίου (ΕΤΑΔ), τα οποία υποτίθεται ότι θα περνούσαν στην κατοχή του, κατευθύνθηκαν για ξεπούλημα στο Ταμείο Αξιοποίησης Ιδιωτικής Περιουσίας Δημοσίου (ΤΑΙΠΕΔ).
«Το Ταμείο λειτουργεί για την εξυπηρέτηση του δημοσίου συμφέροντος, σύμφωνα με τους κανόνες της ιδιωτικής οικονομίας», ανέφερε βαρύγδουπα ο ιδρυτικός νόμος.
Μάλιστα, ο νομοθέτης είχε προβλέψει και τις λεπτομέρειες για τη διαχείριση της περιουσίας του Ταμείου: «…καθορίζονται τα θέματα που αφορούν τα περιουσιακά στοιχεία που περιέρχονται σε αυτό, τα έσοδα και η διάθεσή τους», ανέφερε η σχετική διάταξη.
Η κοροϊδία σε όλο της το μεγαλείο. Απλώς έπρεπε να πεισθούν οι… ιθαγενείς ότι η κυβέρνηση μερίμνησε για την αποκατάσταση της ζημιάς που υπέστησαν από την εγκληματική πολιτική της.
Από τα 18,7 δισ. ευρώ που ήταν το ασφαλιστικό κεφάλαιο (τα διαθέσιμα) και τα οποία διαχειριζόταν υποχρεωτικά και τα επένδυε σε ομόλογα του ελληνικού Δημοσίου ως «θεματοφύλακας» η Τράπεζα της Ελλάδος, με νόμους των κυβερνήσεων ΠΑΣΟΚ και Ν.Δ. έκαναν «φτερά» περίπου 12 δισ. ευρώ.
«…η ονομαστική αξία (ύψους 18,7 δισ. ευρώ) των ομολόγων που υπήρχαν στο χαρτοφυλάκιο του Κοινού Κεφαλαίου και εντάχθηκαν στο πρόγραμμα (επιλέξιμοι τίτλοι) υπέστη μείωση κατά 53,5%. Συνακόλουθα μειώθηκε η συνολική ονομαστική αξία του ενεργητικού του Κοινού Κεφαλαίου και η ονομαστική αξία της μερίδας κάθε φορέα στο Κοινό Κεφάλαιο ανάλογα με το ποσοστό συμμετοχής του σ’ αυτό», απαντούσε σε έγγραφό της προς τη Βουλή στις 2 Αυγούστου 2012 η Τράπεζα της Ελλάδος.
Η χρεοκοπία του συνόλου σχεδόν των ασφαλιστικών ταμείων είχε δρομολογηθεί, με τη… βούλα μάλιστα του Συμβουλίου της Επικρατείας, το οποίο έκρινε «συνταγματικό και νόμιμο» το «κούρεμα» των ομολόγων του ελληνικού Δημοσίου.

Ο συστημικός κίνδυνος
Εν αντιθέσει με τα ασφαλιστικά ταμεία και τους μικροομολογιούχους, τους οποίους οι κυβερνήσεις εγκατέλειψαν «κουρεμένους» στην τύχη τους, έσπευσαν να διασώσουν τους τραπεζίτες με κάθε μέσο, στο όνομα του συστημικού κινδύνου του τραπεζικού συστήματος.
Οι Ελληνες φορολογούμενοι δεν έχασαν μόνο τις αποταμιεύσεις των Ταμείων τους, και κατ’ επέκταση το μεγαλύτερο μέρος των συντάξεών τους, αλλά φορτώθηκαν πρόσθετο χρέος 50 δισ. ευρώ για να ανακεφαλαιωθούν οι τράπεζες.
Από το ποσό αυτό έχουν διατεθεί ήδη τα 40 δισ. ευρώ, ενώ το υπόλοιπα παραμένουν ως εφεδρεία στο Ταμείο για τη μελλοντική γραμμή πιστωτικής στήριξης της χώρας.
Στο πλαίσιο μάλιστα της ανακεφαλαιοποίησης υπήρξαν και άλλες σκανδαλώδεις ρυθμίσεις, όπως ο αναβαλλόμενος φόρος και η μη συμμετοχή του ΤΧΣ στις αυξήσεις κεφαλαίου των 4 συστημικών τραπεζών.
Δύο μέτρα και δύο σταθμά. Αλλο οι κόποι των ασφαλισμένων και άλλο οι τραπεζίτες και τα κεφάλαιά τους.

Πηγή: http://www.efsyn.gr/ Διαβάστε περισσότερα για αυτό το θέμα....

Γερμανία: Αυξήσεις 5,5% στους μισθούς ζητούν οι δημόσιοι υπάλληλοι

Τα συνδικάτα τα οποία εκπροσωπούν τους εργαζομένους στον δημόσιο τομέα στη Γερμανία ανακοίνωσαν ότι ζητούν αύξηση των μισθών τους κατά 5,5%, επιχειρηματολογώντας ότι οι απολαβές των δημοσίων υπαλλήλων ανεβαίνουν με πολύ βραδύτερο ρυθμό από ό,τι των εργαζομένων στον ιδιωτικό τομέα.
Εκπρόσωποι των δεκαέξι ομόσπονδων γερμανικών κρατιδίων όμως απέρριψαν το αίτημα των συνδικάτων, κρίνοντας ότι δείχνει έλλειψη «κάθε αίσθησης της πραγματικότητας».
Ο Φρανκ Μπσίρσκε, ο επικεφαλής του ver.di, του συνδικάτου των εργαζομένων στον τομέα των υπηρεσιών στη Γερμανία, τόνισε πως μια τέτοια αύξηση θα κόστιζε μεν στους προϋπολογισμούς των κρατιδίων €6 δισεκ., αλλά θα συνέβαλε σημαντικά να αυξηθεί η ιδιωτική κατανάλωση και να τονωθεί ο ρυθμός ανάπτυξης της γερμανικής οικονομίας.
Πέρυσι πολλοί εργαζόμενοι στη Γερμανία εξασφάλισαν μεγάλες αυξήσεις μισθών, σε πολλές περιπτώσεις πολύ πάνω από τον πληθωρισμό.

Πηγή:www.defencenet.gr Διαβάστε περισσότερα για αυτό το θέμα....

Photoshop Elements 7

Computer Steps - Photoshop Elements 7 - Nick Vandome by 32383238

Διαβάστε περισσότερα για αυτό το θέμα....

Έκθεση για το κόστος της λιτότητας στην Ελλάδα

«Από το 2009, που η οικονομική κρίση χτύπησε την Ελλάδα και υιοθετήθηκαν τα μέτρα λιτότητας τα οποία θα έσωζαν τη χώρα από την οικονομική κατάρρευση, τα ανθρώπινα δικαιώματα τέθηκαν υπό αμφισβήτηση και παραβιάστηκαν, και η δημοκρατία έχει γίνει πιο φτωχή» υποστηρίζει η Έκθεση της Διεθνούς Ομοσπονδίας για τα Δικαιώματα του Ανθρώπου (FIDH) με θέμα «Υποβαθμίζοντας τα Δικαιώματα- Το Κόστος της Λιτότητας στην Ελλάδα», που παρουσιάστηκε σήμερα στην Αθήνα.
Στην έκθεση «απεικονίζεται μια χώρα στην οποία τα δικαιώματα -ατομικά, πολιτικά, οικονομικά και κοινωνικά- βάλλονται ανοιχτά και έχουν παραβιαστεί σε όλα τα επίπεδα. Αυτό γίνεται αισθητό όχι μόνο σε τομείς όπως η εργασία και η υγεία, στους οποίους το κράτος επέβαλε μέτρα λιτότητας που είχαν αρνητικές επιπτώσεις στα ανθρώπινα δικαιώματα, αλλά είναι ορατό και στην περιστολή των θεμελιωδών ελευθεριών, όπως η ελευθερία των μέσων ενημέρωσης ή το δικαίωμα της έκφρασης τής διαφωνίας μέσω μιας ειρηνικής δημόσιας διαδήλωσης».
Όπως υπογραμμίζεται, «όσον αφορά τα οικονομικά και κοινωνικά δικαιώματα, οι πολιτικές λιτότητας δεν κατάφεραν να ικανοποιήσουν τις προϋποθέσεις που θέτει το Σύμφωνο για τα Οικονομικά, Κοινωνικά και Πολιτιστικά Δικαιώματα του ΟΗΕ σε σχέση με τα περιοριστικά μέτρα».
Αναφορικά με τα ατομικά και πολιτικά δικαιώματα, «οι περιορισμοί σε θεμελιώδη δικαιώματα και ελευθερίες, οι οποίοι τεκμηριώνονται στην παρούσα έκθεση, δεν εκπληρώνουν τις προϋποθέσεις κάτω από τις οποίες το πεδίο άσκησης των δικαιωμάτων αυτών μπορεί κατ' εξαίρεση να περιοριστεί σύμφωνα με το διεθνές δίκαιο». Η έκθεση επισημαίνει, επίσης, «σοβαρές παραβάσεις των βασικών αρχών της δημοκρατικής συμμετοχής και του δημοκρατικού ελέγχου, παραβάσεις οι οποίες συντελέστηκαν με τις πολιτικές και τα μέτρα που εκπονήθηκαν κατά της κρίσης, και υλοποιήθηκαν περιφρονώντας κατάφωρα τις κανονικές διαδικασίες λήψης αποφάσεων».
«Ο τρόπος με τον οποίο υιοθετήθηκαν και εφαρμόστηκαν οι ασκούμενες πολιτικές δεν σεβάστηκαν, από τη σκοπιά των ανθρωπίνων δικαιωμάτων, τα διεθνή πρότυπα, ακόμα και υπό το φως των εξαιρετικών περιστάσεων που χαρακτηρίζουν τη χρηματοπιστωτική κρίση».
Όπως αναφέρεται, «η έρευνα στην οποία βασίζεται η παρούσα έκθεση διαπιστώνει ότι η οικονομική κρίση και τα μέτρα λιτότητας που τη συνόδευαν δεν μπορούν να θεωρηθούν ο μοναδικός υπεύθυνος της σημερινής κατάστασης. Ωστόσο, είναι φανερό ότι η κρίση και η λιτότητα έχουν διαδραματίσει σημαντικό ρόλο στην επιδείνωση των προϋπαρχόντων προβλημάτων στην προστασία των ανθρωπίνων δικαιωμάτων».
Η έκθεση χαρακτηρίζει εσφαλμένο τον συλλογισμό που παρουσιάζουν «όσοι συνέβαλαν στην εκπόνηση σχεδίων αντιμετώπισης της κρίσης ότι, υπ' αυτές τις συνθήκες, ο τρόπος αντιμετώπισης που επιλέχθηκε τελικά ήταν ο μόνος εφικτός δρόμος προς τα μπρος και ότι οποιαδήποτε αρνητική συνέπεια στα ανθρώπινα δικαιώματα ήταν αναπόφευκτη, και επομένως δικαιολογημένη».
Δεν αποδίδει ευθύνες για τις παραβιάσεις που προέκυψαν από τα προγράμματα λιτότητας μόνο στο ελληνικό κράτος, αλλά και στην τρόικα που, όπως αναφέρει, «λειτούργησε ως ένα παραπέτασμα καπνού, προστατεύοντας για μεγάλο χρονικό διάστημα τα μέρη που το απάρτισαν από την ευθύνη για τις παραβιάσεις των ανθρωπίνων δικαιωμάτων. Ωστόσο, η τρόικα δεν είναι ένα κενό κέλυφος. Αποτελείται από διεθνείς οργανισμούς και μέσω αυτών από τα κράτη-μέλη τους: όλα και όλοι είναι επιφορτισμένοι με συγκεκριμένες υποχρεώσεις έναντι των ανθρωπίνων δικαιωμάτων».
Η FIDH, η Ελληνική Ένωση για τα Δικαιώματα του Ανθρώπου στην Ελλάδα, απευθύνει έκκληση προς την Ελλάδα, την Ευρωπαϊκή Ένωση και ιδιαιτέρως τα κράτη-μέλη της να εξετάσουν από κοινού τις παραβιάσεις των ανθρωπίνων δικαιωμάτων και τις συναφείς ευθύνες που παρουσιάζονται στην έκθεση, και τους προτρέπει «να δράσουν προληπτικά για την αποτροπή παρόμοιων παραβιάσεων σε άλλες χώρες που βρίσκονται σε παρόμοια κατάσταση», προτείνοντας, μεταξύ άλλων, αυτό να γίνει «διασφαλίζοντας την έναρξη ενός πανευρωπαϊκού ουσιαστικού διαλόγου».

Πηγή: ΑΠΕ - ΜΠΕ Διαβάστε περισσότερα για αυτό το θέμα....

Αρνητική αξιολόγηση για τις δημόσιες υπηρεσίες περί την εργασία

Αρνητικά αξιολόγησαν τις δημόσιες υπηρεσίες που σχετίζονται με το χώρο της εργασίας διευθυντές ανθρώπινου δυναμικού ιδιωτικών επιχειρήσεων στην Ελλάδα, σύμφωνα με έρευνα του 4hr.gr.
Σκοπός της έρευνας, που πραγματοποιήθηκε κατά το διάστημα του Ιουνίου του 2014 με ηλεκτρονικό ερωτηματολόγιο και ανακοινώνεται με καθυστέρηση, ήταν να αποτυπώσει το βαθμό ικανοποίησης των στελεχών διευθύνσεων ανθρώπινου δυναμικού ιδιωτικών επιχειρήσεων που απασχολούν προσωπικό άνω των 35 ατόμων από τις υπηρεσίες οργανισμών, όπως το υπουργείο Εργασίας, οι Επιθεωρήσεις Εργασίας, το ΙΚΑ, ο ΟΑΕΔ και η Εφορία.
Η έρευνα έθεσε 15 διαφορετικά ερωτήματα που αφορούσαν, μεταξύ άλλων, το επίπεδο εξυπηρέτησης και οργάνωσης, το ζήλο και την επάρκεια των υπαλλήλων των υπηρεσιών αυτών, την αντικειμενικότητά τους έναντι των επιχειρήσεων καθώς και τη συχνότητα των επαφών με κάθε οργανισμό αλλά και το διοικητικό κόστος που προκύπτει από αυτές για τις ίδιες τις επιχειρήσεις (ανθρωποώρες, καθυστερήσεις, κλπ). Σκοπός της ήταν να αποτυπωθεί η γνώμη που έχουν τα στελέχη διεύθυνσης ανθρώπινου δυναμικού για την ωφελιμότητα, την ταχύτητα, την αντικειμενικότητα, την επάρκεια των δημόσιων Υπηρεσιών και των υπαλλήλων με τους οποίους έχουν συχνή επαφή.
Όπως προκύπτει από αυτή, οι υπηρεσίες των παραπάνω οργανισμών αξιολογήθηκαν από 4,9 έως 5,4 (με άριστα το 10) ενώ συγκεντρώνουν περισσότερα αρνητικές κρίσεις (μεταξύ 34 και 56%) παρά θετικές (μεταξύ 15% και 31%) σε όλα τα ερωτήματα. Ωστόσο, τα στελέχη των διευθύνσεων ανθρώπινου δυναμικού διαπιστώνουν βελτίωση ως προς το επίπεδο εξυπηρέτησης έναντι του παρελθόντος, ανεπαίσθητη έως και σημαντική.
Οι επιχειρήσεις δαπανούν περισσότερες ανθρωποημέρες για την Εφορία και κατά δεύτερο λόγο για το ΙΚΑ, ενώ έχουν πιο συχνές επαφές με το ΙΚΑ και στη συνέχεια με την Εφορία. Οι Επιθεωρήσεις Εργασίας έχουν καταφέρει να βελτιώσουν σημαντικά το επίπεδο εξυπηρέτησης ακόμη και σε σχέση με τις επιχειρήσεις που απασχολούν 50-99 άτομα που θεωρούν ότι ...κάθε φέτος και χειρότερα.
Αξίζει να σημειωθεί ότι οι Επιθεωρήσεις Εργασίας εμφανίζουν θετικότερα σχόλια σε σχέση με την επάρκεια των γνώσεων και το ζήλο των υπαλλήλων τους, και ακολουθούν το ΙΚΑ και ο ΟΑΕΔ. Ωστόσο, σε πολύ σημαντικό ποσοστό, οι συμμετέχοντες εκτιμούν ότι οι υπάλληλοι των οργανισμών που αξιολογήθηκαν δεν είναι αντικειμενικοί, με αρνητικές αξιολογήσεις που κυμαίνονται μεταξύ 59% και 73% και με πρωταθλητές τις Εφορίες (73%) και τις Επιθεωρήσεις Εργασίας (70%).

Βαρόμετρο
«Επιθυμούμε να δημιουργήσουμε ένα βαρόμετρο που θα καταγράφει πρόοδο και οπισθοδρόμηση στον τρόπο αξιοποίησης των δημοσίων πόρων. Να δώσουμε το έναυσμα για δημόσια συζήτηση που θα εμβαθύνει στην ανάλυση των αιτιών και στις προτάσεις βελτίωσης», δήλωσε ο Επιστημονικός Διευθυντής του 4hr.gr, Διδάκτωρ του Εργατικού Δικαίου Γιάννης Τουτζιαράκης.
«Τα τελευταία 4 χρόνια ο Σύνδεσμος Διευθυντών Ανθρώπινου Δυναμικού Ελλάδας (ΣΔΑΔΕ) προσπαθεί μέσα από εκδηλώσεις («10 λόγοι για να είμαστε μαζί») και workshops που διοργανώνει από κοινού με το υπουργείο Εργασίας και τους δημόσιους οργανισμούς που σχετίζονται με τις δραστηριότητες του επαγγέλματός μας, να συμβάλλει στη βελτίωση των μεταξύ μας σχέσεων και στη διαμόρφωση ενός συστήματος δίκαιου, αντικειμενικού και μη χρονοβόρου στην εξυπηρέτηση των πολιτών» δηλώνει η Μάρθα Μυλωνά, Πρόεδρος του ΣΔΑΔΕ. «Ως Διευθύνσεις Ανθρώπινου Δυναμικού, πιστεύουμε ότι μπορούμε να βοηθήσουμε, λόγω του σημαντικού όγκου εργασίας και της καθημερινής μας επαφής με τους οργανισμούς αυτούς στην εξέλιξη των υπηρεσιών τους, μέσα από ένα διαρκή διάλογο.»

Ταυτότητα
Η έρευνα πραγματοποιήθηκε από τις 15 μέχρι τις 30 Ιουνίου 2014 με τη μορφή ηλεκτρονικού ερωτηματολογίου που στάλθηκε σε επιχειρήσεις που απασχολούν πάνω από 35 άτομα. Συμμετείχαν 250 στελέχη Ανθρώπινου Δυναμικού από τον ιδιωτικό τομέα κυρίως από τις περιοχές Αττικής και Θεσσαλονίκης. Η γεωγραφική συγκέντρωση στις απαντήσεις οφείλεται στο γεγονός ότι οι περισσότερες διευθύνσεις Ανθρώπινου Δυναμικού είναι συγκεντρωμένες στα συγκεκριμένα αστικά κέντρα.
Το 20% του δείγματος προέρχεται από επιχειρήσεις που απασχολούν μέχρι 50-99 άτομα, το 14% 50-99, το 25% 250-499 και το 16% άνω των 500 ατόμων. Η μέση αξιολόγηση πρόεκυψε από το άθροισμα όλων των τιμών με τις οποίες αξιολόγησαν κάθε οργανισμό και κάθε χαρακτηρισμό δια του αριθμού των απαντήσεων σε κάθε ερώτημα. Έγινε αναγωγή των τιμών στην κλίμακα του 10. Οι αξιολογήσεις κάτω από τη βάση του 5 θεωρήθηκαν αρνητικές. Οι αξιολογήσεις πάνω από τη βάση του 5 θεωρήθηκαν θετικές. Οι αξιολογήσεις στη βάση του 5, δε θεωρήθηκαν ούτε θετικές ούτε αρνητικές.

Υπουργείο Εργασίας
1. Υπουργείο Εργασίας: Αξιολόγηση κάτω από τη βάση.
Κάτω από τη βάση του 5 αξιολογούνται το επίπεδο οργάνωσης του Υπουργείου Εργασίας (4,8) και η ταχύτητα εξυπηρέτησης (4,7). Οι αρνητικές αξιολογήσεις ανέρχονται στο 56%.
2. Επάρκεια και ζήλος υπαλλήλων.
Η επάρκεια γνώσεων των υπαλλήλων βαθμολογείται με 5,7 ενώ ο ζήλος των υπαλλήλων με 4,8 (βάση το 5, άριστα το 10). Οι αρνητικές αξιολογήσεις ως προς το ζήλο φθάνουν το 52%.
3. Συγκριτική εικόνα.
Το Υπουργείο Εργασίας αξιολογείται ως οργανισμός κατά μέσο όρο με το βαθμό 5, δηλαδή υπερέχει μόνο της Εφορίας και οι αρνητικές αξιολογήσεις είναι σημαντικά περισσότερες από τις θετικές σε σχέση με τους άλλους οργανισμούς. Οι υπάλληλοι συγκεντρώνουν επίσης τη χαμηλότερη βαθμολογία κατά μέσο όρο 5,3 – μαζί με τους υπαλλήλους της Εφορίας.
4. Βελτίωση έναντι του παρελθόντος.
Οι θετικές κρίσεις για τις υπηρεσίες του Υπουργείου Εργασίας βελτιώθηκαν έναντι των παρελθόντος και υπερτερούν κατά 8% των αρνητικών.
5. Αντικειμενικότητα υπαλλήλων.
Οι αρνητικές κρίσεις που διαπιστώνουν έλλειψη αντικειμενικότητας των υπαλλήλων ανέρχονται στο 64% και υπερτερούν κατά 28% των θετικών κρίσεων.
6. Πυκνότητα επαφών επιχειρήσεων.
Οι επιχειρήσεις δαπανούν συγκριτικά το λιγότερο χρόνο και έχουν τις λιγότερες επαφές με το Υπουργείο Εργασίας.

ΟΑΕΔ
1. Αξιολόγηση Υπηρεσίας
Οι υπηρεσίες του ΟΑΕΔ με 5,3 (άριστα το 10) κατατάσσονται στη δεύτερη θέση μεταξύ των οργανισμών που αξιολογούνται (Υπουργείο Εργασίας, Επιθεωρήσεις Εργασίας, Εφορία, ΙΚΑ, ΟΑΕΔ)
Τις περισσότερες θετικές αξιολογήσεις συγκεντρώνει το επίπεδο εξυπηρέτησης (31%) και η επάρκεια γνώσεων των υπαλλήλων (27%).
Τις περισσότερες αρνητικές αξιολογήσεις συγκεντρώνουν το επίπεδο οργάνωσης (50%), ο ζήλος των υπαλλήλων (49%) και η ταχύτητα εξυπηρέτησης (45%).
2. Βελτίωση έναντι του παρελθόντος
Οι θετικές κρίσεις για τη βελτίωση των υπηρεσιών του ΟΑΕΔ έναντι του παρελθόντος υπερτερούν κατά 8%. Η γενική εικόνα βελτίωσης όμως δεν αφορά τις επιχειρήσεις που απασχολούν 50 – 99 άτομα. Οι αρνητικές κρίσεις αυτών των επιχειρήσεων υπερτερούν κατά 9%.
3. Έλλειψη αντικειμενικότητας
Οι υπάλληλοι του ΟΑΕΔ αξιολογούνται συνολικά θετικότερα από τους υπαλλήλους των άλλων οργανισμών. Θεωρούνται και πιο αντικειμενικοί συγκριτικά. Εν τούτοις 59% των επιχειρήσεων θεωρούν ότι δεν είναι αντικειμενικοί. (Προφανώς στους άλλους οργανισμούς αυτός ο αριθμός είναι μεγαλύτερος).

Επιθεωρήσεις Εργασίας
1. Βελτίωση έναντι του παρελθόντος.
Σημαντική βελτίωση έναντι του παρελθόντος στη λειτουργία των Επιθεωρήσεων Εργασίας. Οι θετικές κρίσεις για τη βελτίωση έναντι του παρελθόντος ξεπερνούν κατά 20% τις αρνητικές κρίσεις. Αυτή η θετική εικόνα δεν μεταβάλλεται ανάλογα με τον αριθμό των απασχολούμενων.
2. Έλλειψη αντικειμενικότητας.
Οι αρνητικές κρίσεις για έλλειψη αντικειμενικότητας των υπαλλήλων έναντι των επιχειρήσεων ανέρχονται στο 70%. Υπερβαίνουν κατά 40% των θετικών κρίσεων.
Κατατάσσονται στη δεύτερη θέση μετά τους υπαλλήλους των Εφοριών, στην έλλειψη αντικειμενικότητας.
3. Σχετικά υψηλή βαθμολόγηση.
Οι Επιθεωρήσεις Εργασίας συγκεντρώνουν την υψηλότερη βαθμολόγηση και ως υπηρεσίες με 5,4 μέση βαθμολόγηση και ως υπάλληλοι με 5,7.
Οι σχετικά καλύτερες αξιολογήσεις αφορούν την επάρκεια γνώσεων (6,1) και το επίπεδο εξυπηρέτησης (5,9).
Οι σχετικά χειρότερες αξιολογήσεις αφορούν το επίπεδο οργάνωσης (5,0) και την ταχύτητα εξυπηρέτησης (5,3) και το ζήλο (5,3)

ΙΚΑ
1. Αρνητικές αξιολογήσεις του επιπέδου οργάνωσης και του ζήλου των υπαλλήλων του ΙΚΑ.
Οι αρνητικές αξιολογήσεις του επιπέδου οργάνωσης του ΙΚΑ και του ζήλου των υπαλλήλων φθάνουν το 52%.
Περισσότερες θετικές αξιολογήσεις συγκεντρώνει η επάρκεια γνώσεων των υπαλλήλων (34%) και το επίπεδο εξυπηρέτησης (29%).
Η μέση αξιολόγηση του ΙΚΑ με 5,2 τον κατατάσσει μετά τις Επιθεωρήσεις Εργασίας (5,4) και τον ΟΑΕΔ (5,3).
2. Βελτίωση έναντι του παρελθόντος, αλλά όχι για όλους.
Οι θετικές κρίσεις για τη βελτίωση των υπηρεσιών του ΙΚΑ έναντι του παρελθόντος υπερτερούν κατά 7% των αρνητικών.
Η γενική εικόνα βελτίωσης αναιρείται για τις επιχειρήσεις που απασχολούν έως 50 εργαζόμενους. Το 63% αυτών των επιχειρήσεων δηλώνουν ότι οι υπηρεσίες του ΙΚΑ χειροτέρεψαν έναντι του παρελθόντος.
3. Έλλειψη αντικειμενικότητας
Το 68% των επιχειρήσεων θεωρούν ότι οι υπάλληλοι του ΙΚΑ δεν είναι αντικειμενικοί. Πυκνές επαφές και υψηλό διοικητικό κόστος λόγω ΙΚΑ
4. Οι επιχειρήσεις θεωρούν ότι το ΙΚΑ είναι οργανισμός με τον οποίο έχουν τις πιο πολλές επαφές και είναι δεύτερος μετά την Εφορία ως προς τις ανθρωποημέρες που απαιτούνται από αυτές.

Εφορία
1. Η πλέον χρονοβόρα για τις επιχειρήσεις
Η Εφορία είναι η υπηρεσία για την οποία δαπανώνται οι περισσότερες ανθρωποημέρες ανά μήνα από τις επιχειρήσεις. Με μικρή απόσταση ακολουθεί το ΙΚΑ.
2. Έλλειψη αντικειμενικότητας
Οι υπάλληλοι της Εφορίας συγκεντρώνουν 73% αρνητικών κρίσεων, ως προς την αντικειμενικότητα έναντι των επιχειρήσεων. Ακολουθούν με απόσταση οι υπάλληλοι των Επιθεωρήσεων Εργασίας.
3. Ελαφρά βελτίωση έναντι του παρελθόντος. Όχι για όλους.
Οι θετικές κρίσεις ότι η Εφορία έχει βελτιώσει τις υπηρεσίες της έναντι του παρελθόντος υπερτερούν κατ΄α2% των αρνητικών κρίσεων. Όμως η γενική εικόνα ελαφράς βελτίωσης δεν επιβεβαιώνεται από τις επιχειρήσεις με 50 – 99 εργαζομένων. Οι αρνητικές κρίσεις στην κατηγορία αυτή υπερτερούν κατά 12% των θετικών κρίσεων.

Για να δείτε την έρευνα πατήστε εδώ Διαβάστε περισσότερα για αυτό το θέμα....